A Brincar com Amor disponibiliza várias modalidades de envio que podem ou não ter um custo associado, dependendo das características da encomenda como são exemplo o peso, valor e a região de destino.
Os custos de envio são apresentados no acto de registo de uma encomenda em loja, durante o processo de compra, tendo em conta as seguintes características:
- Região de destino
- Peso e/ou valor da encomenda
- Método de envio escolhido
- Escolha de SVA (Serviços de valor acrescentado)
Entrega em loja (verificar disponibilidade do serviço):
Na escolha do método de envio “Levantamento em loja”, não será cobrado qualquer valor de portes. Caso pretenda este método, deverá contactar-nos através dos contactos disponíveis ou pelo formulário.
Envios via CTT, DPD ou NACEX com destino em Portugal:
Na escolha do método de envio, as encomendas são enviadas através da transportadora CTT, DPD ou NACEX, consoante o destino e escolha do cliente.
NACEX
Envio preferencial para Portugal Continental, com entrega na morada indicada.
A expedição é feita no dia útil seguinte à confirmação do pagamento e a entrega ocorre até 48h úteis após a expedição.
Receberá uma referência para seguimento assim que a encomenda for enviada.
| Valor Encomenda | Portes |
| Até 40€ | 5,00€ |
| >40€ | Grátis |
DPD Pickup
Envio para Portugal Continental com entrega num ponto de recolha à sua escolha.
A expedição é feita no dia útil seguinte à confirmação do pagamento e a entrega ocorre até 48h úteis após a expedição.
Receberá uma referência para seguimento assim que a encomenda for enviada.
| Peso | Preço |
| Até 2 kg | 3.95€ |
| Até 5 kg | 4.50€ |
| Até 10 kg | 6.00€ |
Ponto CTT
Envio para Portugal Continental com entrega num ponto de recolha à sua escolha.
A expedição é feita no dia útil seguinte à confirmação do pagamento e a entrega ocorre até 48h úteis após a expedição.
Receberá uma referência para seguimento assim que a encomenda for enviada.
| Peso | Preço |
| Até 2 kg | 4.20€ |
| Até 5 kg | 4.90€ |
| Até 10 kg | 6.00€ |
| Até 20 kg | 7.00€ |
| Até 30 kg | 8.50€ |
CTT - Correio Registado
Envio preferencial para Portugal - Ilhas.
A expedição é feita no dia útil seguinte à confirmação do pagamento e a entrega ocorre até 48h úteis após a expedição.
Receberá uma referência para seguimento assim que a encomenda for enviada.
⚠️ Importante: Os prazos podem ser alargados em função das limitações de transporte.
| Peso | Portugal - Ilhas | Restantes |
| Até 0.1 kg | 5.10€ | A calcular |
| Até 0.5 kg | 6.00€ | A calcular |
| Até 2 kg | 9.20€ | A calcular |
| Até 5 kg | A calcular | A calcular |
| Até 10 kg | A calcular | A calcular |
| Até 20 kg | A calcular | A calcular |
| Acima de 20 kg | A calcular | A calcular |
O preçário apresentado na tabela aplica-se no serviço Expresso.
Os preços apresentados já incluem IVA.
Como é processado o tratamento da encomenda e gestão de stock:
Na ficha de cada produto está indicada a sua disponibilidade.
Nos produtos com entrega imediata (em stock), a expedição será feita no prazo máximo de 1 dia útil após a confirmação do pagamento.
Caso haja rutura de stock na Brincar com Amor, o mesmo será reposto entre 5 a 20 dias úteis, consoante disponibilidade no fornecedor.
Após receção e verificação, o cliente será informado e o processo de envio será realizado.
Caso não seja possível a sua reposição, o cliente será informado e será proposta a substituição por outro(s) produto(s), com eventual acerto de valores por ambas as partes.
Como é processado o envio da encomenda:
A expedição de uma encomenda será feita tendo em conta o método de envio escolhido pelo consumidor no registo da encomenda e somente após validação do pagamento.
A encomenda pode ser expedida pelas transportadoras CTT, DPD ou NACEX.
Quando a encomenda for expedida, o consumidor irá receber um e-mail onde poderá confirmar o código de tracking para acompanhar as informações de entrega.
O prazo de entrega previsto poderá variar de acordo com o serviço de expedição contratado ou consoante o prazo previsto na descrição do método de envio.
⚠️ Importante: A Brincar com Amor não se responsabiliza por atrasos causados por falhas no serviço das transportadoras. Contudo, comprometemo-nos a ajudar e a tentar resolver qualquer situação que possa surgir.